Regulamin Serwisu

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem Egzaminer.pl, prowadzonego przez POLAI Wiktor Nowakowski, NIP: 6711860898, REGON: 528297818, zwanego dalej „Serwisem".

Serwis Egzaminer.pl jest platformą edukacyjną wspierającą uczniów klasy 8 szkoły podstawowej w przygotowaniach do egzaminów. Usługi świadczone przez Serwis mają charakter wspomagający i nie zastępują nauczania szkolnego ani oceniania przez nauczyciela.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

• Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w szczególności uczeń, rodzic lub nauczyciel.
• Uczeń – osoba ucząca się w klasie 8 szkoły podstawowej, korzystająca z Serwisu.
• Nauczyciel – osoba nadzorująca konta uczniów, posiadająca dostęp do statystyk i historii postępów.
• Konto – indywidualne konto w Serwisie umożliwiające dostęp do funkcji.
• Subskrypcja Premium – płatna opcja korzystania z pełnej funkcjonalności Serwisu.
• Egzamin – test egzaminacyjny oparty na rzeczywistych egzaminach z ubiegłych lat.
• Tryb wspomagany – opcja egzaminu bez limitu czasu, z asystą AI i dodatkowymi podpowiedziami.
• AI – system sztucznej inteligencji odpowiedzialny za ocenianie zadań otwartych oraz generowanie podpowiedzi.
• Materiały – zadania, gry, teksty oraz wszelkie treści edukacyjne dostępne w Serwisie.

• Rejestracja konta w Serwisie jest dobrowolna, ale wymagana do korzystania z funkcji premium.
• Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
• Konto ucznia może być tworzone indywidualnie lub przypisane do szkoły przez nauczyciela.
• Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego hasła i danych logowania.
• W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta, Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Serwisu.
• Udostępnianie konta osobom trzecim jest niedozwolone. Konto przeznaczone jest wyłącznie do użytku indywidualnego przez Użytkownika, na którego zostało zarejestrowane.

Serwis umożliwia:

• Rozwiązywanie egzaminów online z języka polskiego, matematyki i języka angielskiego.
• Korzystanie z AI w celu sprawdzania odpowiedzi i uzyskiwania informacji zwrotnej.
• Dostęp do codziennych zadań, gier edukacyjnych oraz ćwiczeń pisemnych.
• Monitorowanie postępów za pomocą statystyk i historii konta.
• Możliwość nauczania grupowego poprzez konta nauczycielskie.

Użytkownicy bez subskrypcji Premium mają dostęp jedynie do ograniczonych zasobów:

• Wybranych gier edukacyjnych bez wsparcia AI.

Aktualna cena Subskrypcji Premium jest podawana na stronie Serwisu i może ulegać zmianie w zależności od oferty, promocji lub innych okoliczności.

• Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności dostępnych w Serwisie.
• Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, jednak opłata za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi.
• Szkoły mogą zakupić konta uczniowskie i nauczycielskie w modelu licencyjnym – warunki ustalane są indywidualnie.

• AI w Serwisie służy wyłącznie celom edukacyjnym i nie stanowi narzędzia gwarantującego ocenę zgodną z wymaganiami CKE.
• Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać AI do działań niezgodnych z przeznaczeniem (np. do generowania treści niestosownych, obchodzenia limitów itp.).
• Serwis zastrzega sobie prawo do analizy aktywności konta w celu wykrywania nadużyć i zapewnienia prawidłowego działania systemu AI.
• W przypadku nadużyć, Serwis zastrzega sobie prawo do blokady konta bez zwrotu kosztów subskrypcji.

• Serwis nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe wykorzystanie materiałów przez Użytkownika.
• Serwis dokłada wszelkich starań, by treści były zgodne z podstawą programową, ale nie gwarantuje osiągnięcia konkretnego wyniku egzaminacyjnego.
• Serwis nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne wynikające z przyczyn niezależnych.

• Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (RODO).
• Administratorem danych jest Usługodawca.
• Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.

• Reklamacje dotyczące działania serwisu należy zgłaszać wyłącznie na adres e-mail: Pokaż email.
• Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis problemu, datę jego wystąpienia oraz dane kontaktowe użytkownika umożliwiające identyfikację konta.
• Serwis zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania. W przypadku konieczności wyjaśnienia dodatkowych okoliczności serwis skontaktuje się z użytkownikiem w celu uzupełnienia informacji.
• Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o prawach konsumenta.
• Serwis nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne wynikające z działania sieci internetowej, urządzeń użytkownika lub podmiotów trzecich niezależnych od serwisu.
• W przypadku uznania reklamacji serwis zaproponuje jedną z następujących form rekompensaty, biorąc pod uwagę charakter zgłoszonego problemu oraz stopień jego wpływu na korzystanie z usługi:
  • usunięcie zgłoszonego problemu lub poprawę działania serwisu;
  • proporcjonalne obniżenie ceny subskrypcji za okres, w którym użytkownik nie miał dostępu do usługi lub jej funkcji;
  • zwrot części opłaty za zakup subskrypcji na dany okres, wyłącznie gdy wada uniemożliwiała korzystanie z serwisu przez co najmniej 7 dni kalendarzowych i nie została usunięta pomimo zgłoszenia reklamacji.
• Zwrot pieniędzy nastąpi wyłącznie na wyraźny wniosek użytkownika po uprzednim rozpatrzeniu reklamacji i potwierdzeniu zasadności roszczenia.
• Serwis dokłada wszelkich starań, aby zapewnić nieprzerwaną dostępność usług oraz wysoką skuteczność działania narzędzi AI, jednak nie gwarantuje ich pełnej bezawaryjności.

• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową lub przez Serwis.
• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych obowiązujących przepisów prawa.